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Reputação: o ativo silencioso que constrói (ou destrói) a liderança
Reflexões e experiências que elevam a sua liderança e visão estratégica
Leticia de Freitas e Castro
31 de outubro de 2025 • Tempo estimado de Leiura - 9 minutos
Olá leitor,
A reputação e a credibilidade nunca foram tão determinantes para o sucesso de uma liderança. Em um cenário em que cada decisão é amplificada e cada ação observada, a construção de uma imagem sólida e coerente tornou-se um ativo estratégico — e um diferencial competitivo para quem lidera com consciência e consistência.
Nesta edição, trazemos o artigo Reputação o ativo silencioso que constrói (ou destrói) a liderança, no qual exploro como a percepção pública e interna sobre o líder impacta diretamente no engajamento, no valor de marca e na sustentabilidade dos resultados.
No ID Talks for CEOs, trazemos o episódio Commerce Everywhere: como as telas estão mudando o jogo das vendas, com Ricardo Godoy, Fundador e CEO da SoulTV, no qual falamos sobre as transformações do consumo e da presença digital das marcas em um mundo cada vez mais conectado.
No Success Speaker, a pergunta do nosso leitor levanta a questão do silêncio estratégico na comunicação de líderes. Uma reflexão sobre como saber quando não falar pode ser tão poderoso quanto a própria fala, fortalecendo a autoridade, a escuta ativa e a inteligência emocional na liderança.
E no Success On Demand, você encontra as melhores indicações de leitura, filmes , séries e músicas que fortalecem a sua jornada de crescimento e liderança.
Enquanto avançamos para uma nova fase do Identidades de Sucesso, esta edição foi criada para inspirar, provocar reflexões e apoiar a sua trajetória como líder de impacto.
Prepare-se para mais uma edição feita sob medida para líderes que evoluem!
No email de hoje:
Reputação: o ativo silencioso que constrói (ou destrói) a liderança, por Letícia de Freitas e Castro.
ID Talks for CEOs, episódio “Commerce Everywhere: Como as telas estão mudando o jogo das vendas”, com Ricardo Godoy, Fundador e CEO da Soul TV.
Success Speaker | Comunique-se com sucesso. O poder do silêncio estratégico na comunicação de líderes.
Success on Demand, o melhor para ler, ouvir e assistir, na sua jornada de sucesso.
Reputação: o ativo silencioso que constrói (ou destrói) a liderança, por Letícia de Freitas e Castro.
Em um mundo hiperconectado, onde decisões são expostas em tempo real e opiniões se formam em segundos, a reputação tornou-se o verdadeiro patrimônio da liderança. Mais do que um adjetivo de imagem, ela é um ativo estratégico: invisível, porém determinante. É ela que define se um líder será esquecido pela contradição ou lembrado pela coerência; questionado pela dúvida ou celebrado pela integridade. Num cenário em que visibilidade e vulnerabilidade caminham lado a lado, a reputação se tornou o novo alicerce da confiança e o elo invisível que sustenta resultados.
Na edição “Commerce Everywhere: como as telas estão mudando o jogo das vendas”, recebemos Ricardo Godoy, Fundador e CEO da SoulTV, uma das principais plataformas de streaming interativo do país, que conecta marcas, criadores e consumidores em tempo real.
No ID Talks for CEOs, discutimos como o avanço das telas — das smart TVs aos dispositivos móveis — vem transformando a experiência de compra e o comportamento do consumidor, ampliando as fronteiras entre entretenimento, mídia e comércio.
“Uma vez que você tem lógica digital, de tecnologia, você pode ser uma Social TV, como já existe nas redes sociais - na minha plataforma você consegue mandar ‘emoticons’ para o seu amigo da TV e assim por diante; você consegue colocar o T-Commerce - que seria a evolução do varejo, que foi para o mobile commerce, que foi para o site; e agora, também estar presente na TV e virar um canal de vendas. Não é mais só divulgar o produto para comprar em outro (canal de vendas). Num clique você pode comprar o produto.” - Ricardo Godoy.
A conversa trouxe provocações sobre o futuro do consumo, a integração entre tecnologia, dados e experiência, e o papel do líder em conduzir estratégias de comunicação e vendas em um ecossistema cada vez mais digital e interconectado.
🎥 Assista à primeira propaganda interativa. Ideia e desenvolvimento tecnológico realizados pela iTBN, em parceria com a LG. Projeto liderado por Ricardo Godoy.
🎥 Confira o Making off
Lifelong Learning, com Ricardo Godoy
🎬 Blackberry. Conta a história da incrível ascensão e do trágico declínio da empresa canadense que conquistou a liderança do mercado em 1996. A tecnologia criada por Mike Lazaridis e seu melhor amigo, Douglas Fregin, aliada ao dinheiro e a experiência do empresário Jim Balsillie, transforma completamente a forma como as pessoas se comunicam. Celebridades, políticos e empresários estão viciados em seus Blackberrys e o valor da empresa dispara. No entanto, em poucos anos, segredos obscuros, disputas pessoais e, o maior perigo de todos, a chegada do iPhone, ameaçam o incrível sucesso da companhia.
🎬 A Felicidade não se compra. O filme é a história de George Bailey, um homem que, na véspera de Natal, se encontra desesperado com a falência de sua empresa e a ameaça de prisão. Em um momento de desespero, ele pensa em cometer suicídio saltando de uma ponte. As orações dele e de sua família chegam ao céu, e um anjo chamado Clarence é enviado para impedi-lo.
"Letícia, em um mundo em que líderes são constantemente pressionados a se posicionar, opinar e reagir em tempo real, o silêncio pode ser uma escolha ou acaba sendo visto como omissão?” - Marcelo Vieira
Marcelo, o silêncio pode ser um gesto de inteligência estratégica, desde que seja intencional. Pesquisas sobre liderança comunicacional indicam que líderes que fazem pausas conscientes geram mais clareza e confiança em suas equipes. Esse é o chamado silêncio estratégico: uma pausa que não evita o diálogo, mas o qualifica. É a escolha de ouvir antes de reagir, observar antes de decidir e falar apenas quando a fala tiver propósito e direção.
Mas há uma linha tênue entre o silêncio que fortalece e o silêncio que fragiliza. O líder que se omite em momentos decisivos abdica de seu papel essencial: o de orientar. A escuta é um ato de sabedoria, mas o posicionamento é um dever de liderança. Em um barco, o leme não pode hesitar, ele precisa conduzir, mesmo em meio à neblina. O verdadeiro líder sabe calar para pensar, mas se posiciona para guiar.
📖 Na cabeceira: CRM no varejo: do Seu Zé à Era das IAs, de Jholy Mello. No livro, a professora e especialista em marketing apresenta a evolução do comércio brasileiro, mostrando como a tecnologia pode potencializar vendas quando aliada a estratégias centradas no cliente. Partindo da figura simbólica do “Seu Zé” e seu bloco de notas, a autora traça um paralelo entre métodos tradicionais e sistemas avançados de inteligência artificial, evidenciando que, apesar das mudanças tecnológicas, a essência humana permanece crucial.
🎧 Nos AirPods: Viva la Vida, Coldplay. Um convite para o líder olhar além do poder, ressignificar o trono que cai e seguir movido por propósito.
🎬 No streaming: Ficaremos com as indicações do nosso entrevistado, Ricardo Godoy. Confira os títulos incríveis que ele selecionou acima na seção ID Talks for CEOs e prepare a pipoca! 🍿
Chegamos ao fim desta edição! Obrigada pela companhia e parabéns por seguir se conectando a histórias, insights e conhecimentos que agregam valor à sua jornada. É uma alegria ter você como parte dessa trajetória!
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